Rob van der Heiden aan het woord
“Voorafgaand aan mijn indiensttreding bij CBZ in 2005 heb ik o.a. 11 jaar bij ArboNed in de buitendienst gewerkt als Arbomedewerker, 8 jaar als rapporteur medische dienst bij het GAK en controleur WW. Functies waarin ik naast het verrichten van huisbezoeken, ook contact had met bijv. werkgevers en bedrijfsartsen. De eindeloze variatie van mensen, verhalen en werkomgeving maakt het werk afwisselend. Studentenbezoeken zijn leuk om te doen, de jeugd heeft tenslotte weer een totaal andere kijk op de maatschappij: andere normen en een andere benadering. Erg leuk om daarvan kennis te nemen”.
Rol van ouders
“Door mijn enorme buitendienstervaring (inmiddels zo’n 30 jaar) maak ik erg makkelijk contact met allerlei type mensen. Ik doorzie snel situaties en achterhaal relevante informatie. In studentbezoeken ben ik vaak wat meer sturend. Soms niet alleen richting student maar ook richting ouders. Ik probeer een afwachtende houding te doorbreken door de mogelijkheden om weer naar school te gaan goed te bespreken. Opmerkelijk is dat sommige ouders door een huisbezoek er pas achter komen dat hun zoon of dochter verzuimt. Zo kunnen ze er thuis ook eens een gesprek over aangaan!”.
Oorzaken van verzuim
“Ziekte is vaak de reden die aangevoerd wordt voor het verzuim. Daarnaast, weliswaar in minder gevallen, lijken ook andere factoren een rol te spelen zoals financiële problemen in het gezin, alcoholmisbruik of zorg moeten dragen voor het gezin. Omwille van privacywetgeving mag ik hierover niets noteren of melden aan de opdrachtgever. Ik probeer in dit soort gevallen vooral goed te luisteren en dring aan op het zoeken van hulp. Bijvoorbeeld door contact te leggen met de studieloopbaanbegeleider of maatschappelijk werk”.
