Hoe staan we ervoor?
Verzuimbezoeken blijven hun nut bewijzen, ook in Coronatijd. De afgelopen maanden hebben we duizenden mensen thuis bezocht en het verzuim voor veel bedrijven verkort. Lees ook de ervaringen van Marion Willems-Plant, Senior HR-Payroll Officer bij Smurfit Kappa MNL Golfkarton.
Wat valt ons op?
Steeds vaker komen we bij thuiswerkers met klachten aan arm, nek of schouder (KANS). We spreken mensen die zich hebben ziek gemeld met milde verkoudheidsklachten. We bezoeken mensen die helemaal geen klachten hebben maar in thuis-quarantaine zijn, na contact met een besmette huisgenoot of na thuiskomst uit een risicogebied. En verder gaat het “normale” verzuim ook door en blijven mensen thuis vanwege fysieke klachten, psychische problemen, conflicten of gebrek aan motivatie en gemis van werkgeluk.
Wat kan CBZ in die gevallen doen?
Zonder op de medische klachten in te gaan, bereik je veel met persoonlijke aandacht. Door de functie en de werkzaamheden te bespreken, komen er meestal wel werkzaamheden aan de orde die iemand prima vanuit huis of op het werk kan uitvoeren. Onze verzuimrapporteurs helpen mensen te denken in mogelijkheden en maken concrete afspraken om het verzuim te verkorten. Als je thuis in quarantaine verblijft zonder dat je klachten hebt, moet het wel gek zijn als je helemaal niets kan verzinnen dat je vanuit huis kan doen voor je werkgever. Omgekeerd is het ook van belang dat werkgevers nadenken over de vraag welke werkzaamheden vanuit huis kunnen worden verricht. Als die informatie bij de aanvraag van het verzuimbezoek al duidelijk is, kan de verzuimrapporteur daar ter plekke met de medewerker afspraken over maken.
Werken naar mogelijkheden
Dat geldt natuurlijk niet alleen voor werken vanuit huis. De inspanningsverplichting van werknemers om te werken naar mogelijkheden en die van werkgevers om passend werk aan te bieden, kan op alle verzuimsituaties worden toegepast. Onze verzuimrapporteurs zijn er in gespecialiseerd om de verbinding te maken tussen de werkzaamheden die de werknemer nog zegt te kunnen doen en de mogelijkheden die de werkgever biedt. En als dat in het uiterste geval toch niet lukt, dan kan het zinvol zijn om de bedrijfsarts de arbeidsgeschiktheid te laten beoordelen.
En bij conflicten?
Verzuim is nooit een goede keuze als er een conflict sluimert, wantrouwen is of een algeheel gebrek aan motivatie. In die gevallen zal de rapporteur de medewerker zich hiervan bewust maken en hem of haar motiveren het werk te hervatten en in gesprek te gaan met de werkgever om tot een duurzame oplossing te komen.
Meer weten over het verzuimbezoek in Coronatijd?
Lees ook het artikel over KANS klachten.
